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     1、大力推進供水工程建設，實現(xiàn)全天候24小時供水。石門水庫供水工程已于2010年12月28日投入使用，并實施24小時供水，徹底改寫我市百年分時段供水歷史，讓市民期待的愿望成為現(xiàn)實。

     3、企業(yè)文化建設碩果累累。榮獲“營口市企業(yè)文化十佳標兵單位”和“全國企業(yè)文化建設優(yōu)秀單位”榮譽稱號。

     4、水費回收再給力，回收額又有新突破。2010年水費收入實現(xiàn)1.12億元，再創(chuàng)歷史新高；水費年拖欠降至3.3萬元，又創(chuàng)歷史新低。

     5、強力開展新穎別致的系列教育培訓，全面提高職工素質(zhì)。全年開展團隊建設、拓展服務、營業(yè)檢收、管道維修、干部普法、安全生產(chǎn)等培訓20項，共44場、180個課時、28場測試、2次競賽，參培人員達4721人次。

     6、對外服務再添新亮點。在鞏固服務八品牌的基礎上，延伸和拓展供水服務，在原小區(qū)“便民服務綠色通道”的基礎上又在小區(qū)單元門內(nèi)設置“供水信息板”、增加水費收費廳、增設收費廳導服、縮短用戶立杠維修時限，并將“五一、十一”、“新年”法定假日納入超職責服務之列等。

     7、建立科學的營收、服務管控平臺，形成以水費收費管理系統(tǒng)為核心，以上水安裝報裝系統(tǒng)、表務系統(tǒng)、呼叫中心為依托的網(wǎng)絡化管控平臺，助力供水管理與服務。

     8、采用先進的水表檢驗裝置，強化計量管理。投資150萬元新建水表檢測車間，增添新型水表檢定設備，實現(xiàn)了各種水表及流量計的校驗檢定，計量精度大大提高。