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    “環(huán)境建設(shè)年”活動中明確提出要樹立“人人都是環(huán)境，人人都是形象”的理念，并落實在行動上。在實際工作中，作為一名水務(wù)檢收員，要真正做到讓“用戶滿意、群眾方便、社會稱贊”，我想應(yīng)把處理好四個關(guān)系，作為提升服務(wù)水平，樹立良好形象，提高經(jīng)濟效益，促進(jìn)環(huán)境建設(shè)的前提。

    首先要處理好與用戶的關(guān)系。我們與用戶就是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，因此要擺正位置，工作到位。要克服壟斷行業(yè)的“霸氣”，樹立“服務(wù)第一，用戶至上”的理念，在走家入戶中，要按照“檢收八注意”去做，無論是上門收費還是代繳收費，都要做到及時、主動、耐心、用心，這才是服務(wù)應(yīng)有的作風(fēng)。

     其次要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。工作角色要求我們服從命令，不打折扣，不發(fā)牢騷，不講價錢，不消極滋事。特別是因工作性質(zhì)，經(jīng)常在外面的我們，領(lǐng)導(dǎo)召集時，要尊重領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，雷厲風(fēng)行，不拖拉怠慢。

     第三要處理好與同事的關(guān)系。因工作需要，檢收員經(jīng)常要調(diào)換工作區(qū)域和工作崗位，搞好團結(jié)十分重要。要經(jīng)常主動求問，互相幫助，相互溝通，自然會提高工作效率。

    第四要處理好與家庭的關(guān)系。早晚不休息、沒有節(jié)假日是檢收員的工作特點，為了贏得家人對工作的支持，檢收員要注意和家人及時溝通，腿腳要更勤一些，工作效率要更高些，在保證做好本職工作的前提下，關(guān)心和照顧好家庭日常生活。