[發(fā)布時(shí)間：2013-05-16 15:01:54 ] [閱讀次數(shù)：12939 次]
2013年，公司號(hào)召干部職工繼續(xù)開展“我為企業(yè)增光彩”活動(dòng)，鼓勵(lì)職工在崗位上扎實(shí)工作，勇于爭(zhēng)先；在社會(huì)上傳承美德，積極奉獻(xiàn)，用自己的點(diǎn)滴行動(dòng)，書寫完美人生檔案，圓個(gè)人道德夢(mèng)想。第一季度公司累計(jì)好人好事14件，其中集體6件，個(gè)人8件，收到錦旗5面，表揚(yáng)信6封。近日，一季度評(píng)選結(jié)果揭曉，3個(gè)單位獲集體獎(jiǎng)，2人獲“為企增光個(gè)人獎(jiǎng)”，4人獲“社會(huì)道德風(fēng)尚獎(jiǎng)”。
一、收到用戶錦旗、表揚(yáng)信并得到用戶高度肯定和贊揚(yáng)，被評(píng)為“為企增光集體獎(jiǎng)”的單位有：通達(dá)二處、熊岳分公司和團(tuán)甸水廠。
今年年初，通達(dá)二處相繼收到華鴻物業(yè)、營口德潤峰匯有限公司工程部、營口巨和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、中大實(shí)業(yè)（遼寧）有限公司等單位送來的五面錦旗。為了感謝通達(dá)二處長(zhǎng)期以來熱情周到的維修服務(wù)及保質(zhì)保量的工程施工，四家單位分別送來書寫“精心施工素質(zhì)高，促進(jìn)和諧共發(fā)展”、“搶進(jìn)度爭(zhēng)分奪秒，保質(zhì)量精益求精”、“群眾利益第一，工程質(zhì)量過硬”、“服務(wù)至上，質(zhì)量第一”、“服務(wù)熱情素質(zhì)好，文明施工效率高”的錦旗表達(dá)真誠謝意。
2月9日，傳統(tǒng)節(jié)日除夕，熊岳福景家園院內(nèi)的供暖供水管線因年久老化突發(fā)故障，物業(yè)管理人員撥打分公司電話報(bào)修。分公司孫鵬經(jīng)理了解情況后即刻帶領(lǐng)維修人員許家凱、崔振凱、楊志安、尚軍四名同志，冒著嚴(yán)寒趕往現(xiàn)場(chǎng)，大家齊心協(xié)力以最快的速度幫助用戶維修斷裂管道。為表示感謝，福景家園物業(yè)辦公室特送來表揚(yáng)信。
3月5日，團(tuán)甸水廠學(xué)雷鋒志愿者帶著米、油、水果等到當(dāng)?shù)鼐蠢显何繂?，并為敬老院打掃衛(wèi)生，為老人們清理個(gè)人衛(wèi)生。多年來，團(tuán)甸水廠堅(jiān)持走訪慰問敬老院，他們的愛心行動(dòng)溫暖了老人的心，受到好評(píng)。
二、收到用戶表揚(yáng)信，在工作中為用戶超職責(zé)服務(wù)并得到用戶贊揚(yáng)，被評(píng)為“為企增光個(gè)人獎(jiǎng)”的有：第六營業(yè)分公司朱學(xué)強(qiáng)和管網(wǎng)管理處呂運(yùn)光。
去年12月27日中午，天氣異常寒冷，西市區(qū)智勝小區(qū)9號(hào)樓1單元姓潘用戶家中水龍頭突然不出水，屋頂還有水滴聲且棚頂浸濕，并快速蔓延。用戶情急之下報(bào)修。第六營業(yè)分公司朱學(xué)強(qiáng)接到通知后，放棄休息第一時(shí)間趕到用戶家中，快速查找漏點(diǎn)，迅速更換凍碎水表，并提醒用戶關(guān)嚴(yán)樓宇門，注意做好水表和箱子保暖，并教用戶如何包裹水表和水管。當(dāng)朱學(xué)強(qiáng)發(fā)現(xiàn)用戶有哮喘時(shí)，還親自動(dòng)手幫助包裹。用戶非常感動(dòng),請(qǐng)朱學(xué)強(qiáng)吃飯并買來香煙感謝，均被朱學(xué)強(qiáng)謝絕。用戶為表達(dá)謝意于2013年1月23日特寫來感謝信，真誠感謝朱師傅的熱心幫助。
1月4日，站前區(qū)聯(lián)盟里制磚一廠宿舍居民于寶榮家中三間房子被鄰居家的漏水淹沒有半米深，管網(wǎng)管理處呂運(yùn)光在接到用戶報(bào)修電話后，利用下班時(shí)間開車到用戶家，用儀器測(cè)漏，看到用戶是殘疾人，又主動(dòng)幫助用戶修漏。用戶十分感動(dòng)，特寫感謝信表示謝意。
三、收到用戶送來的表揚(yáng)信，受到用戶高度贊揚(yáng)，被評(píng)為“社會(huì)道德風(fēng)尚獎(jiǎng)”的有：管網(wǎng)管理處李波，第六營業(yè)分公司抄收員金紅石、董燕，后勤服務(wù)部朱雅民。
3月18日下午2點(diǎn)左右，管網(wǎng)管理處李波在五臺(tái)子市場(chǎng)西胡同進(jìn)行渤海大街沿線老舊管網(wǎng)改造停水作業(yè)時(shí)，拾到一個(gè)錢包，內(nèi)有1875元錢、五張銀行卡和兩張身份證。他馬上想到失主此刻一定很著急，但工程施工又無法脫身，他與處領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系后，將錢包上交到公司法規(guī)保衛(wèi)部，通過包內(nèi)身份證信息，費(fèi)盡周折地查找到失主為莊河市步云山鄉(xiāng)謙泰村窯頭屯一村民，現(xiàn)在營口打工。法規(guī)保衛(wèi)部的同志第一時(shí)間聯(lián)系到當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)，希望他們能幫助聯(lián)系失主。第三天失主來到公司法規(guī)保衛(wèi)部領(lǐng)取丟失物品，并一再表示感謝。
奧林體委樓3#樓一單元3樓用戶王桂蘭，平時(shí)與女兒外孫居住在一起，1月某天早上，她穿著睡衣出門倒垃圾，家門就留了一條小逢，結(jié)果回來的時(shí)候門卻關(guān)上了，她的小外孫還在屋中睡覺，這可急壞用戶。這時(shí)，第六營業(yè)分公司的抄收員金紅石正在樓里檢表，見到用戶焦急的樣子，便主動(dòng)詢問，了解情況后，金紅石見用戶穿的太少，便將自己的外套脫下來給用戶披上，用自己的電話聯(lián)系用戶女兒，讓其盡快把鑰匙送回來。等待中，金紅石一直陪著用戶，直到用戶女兒回來，打開房門，看到孩子還在睡覺，沒有問題了，金紅石才離開用戶家。用戶特別感動(dòng)，寫來感謝信對(duì)金紅石的熱心幫助表示感謝。
1月8日晚，家住創(chuàng)新文化局樓的居民王敬喜出門辦事，由于天冷路滑摔倒，對(duì)于70多歲的老人家來說實(shí)在是摔得不輕，老人試圖自己爬起來，但又摔倒了，正在感到絕望時(shí)，用戶看到一個(gè)手電光從樓里閃出來，原來是第六營業(yè)分公司抄表員董燕正在抄表，董燕看到老人情況后馬上攙扶起來送其回家，老人非常感動(dòng)，事后才在水費(fèi)通知單上知道了董燕的姓名，特別寫來了感謝信表示謝意。
今年年初，降雪頻繁，原營業(yè)樓大廳來往人員較多，為防止鞋底打滑，公司在大廳內(nèi)鋪上了紅地毯。2月1日臨近下班，后勤服務(wù)部保潔員朱雅民在打掃衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)地毯下面有個(gè)粉錢包，她隨即詢問周圍下班人群是否丟失錢包，下班人流散去一直無人認(rèn)領(lǐng)。第二天，朱雅民將錢包交到法規(guī)保衛(wèi)部。經(jīng)確認(rèn)，錢包內(nèi)無現(xiàn)金，有工資卡兩張、入托卡一張、購書卡一張及圣士購物票。在法規(guī)保衛(wèi)部房明亮、陳濤兩位部長(zhǎng)多方聯(lián)系下，終于找到了失主賈女士。賈女士正因丟失錢包而萬分焦急，里面的各類卡補(bǔ)辦起來非常困難，正當(dāng)苦惱之際，接到水務(wù)公司找到錢包的電話。賈女士對(duì)朱雅民同志拾金不昧的精神表示衷心的感謝，對(duì)公司培養(yǎng)出來這么好的員工表示由衷的敬意。