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務(wù)實(shí)高效服務(wù)項(xiàng)目 心系民生排憂解難
[發(fā)布時(shí)間:2012-08-28 14:49:19 ] [閱讀次數(shù):6876 次]
近日,公司多部門通力協(xié)作,密切配合,化解了市內(nèi)一開(kāi)發(fā)單位施工難題,受到用戶稱贊,并送來(lái)“務(wù)實(shí)高效服務(wù)項(xiàng)目,心系民生排憂解難”的錦旗表示感謝。
7月25日,公司通達(dá)二處接到一項(xiàng)任務(wù),營(yíng)口興隆寶通房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在項(xiàng)目施工中遇到難題,施工區(qū)域內(nèi)有一條DN100鑄鐵管連接著附近兩棟居民住宅樓用水,若想正常施工必須遷移此管線,同時(shí)不能影響兩棟居民樓正常用水。
若按正常工作程序,必須先設(shè)計(jì)再施工,最短時(shí)間也需要半個(gè)月左右。但公司本著“一切為用戶著想”的服務(wù)理念,為保證用戶的用水不受影響和招商項(xiàng)目順利進(jìn)行,就算困難再大,也要努力克服。
為完成好此項(xiàng)工作,公司多部門協(xié)同工作,管網(wǎng)管理處工作人員多次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)查找連接兩棟居民樓最近的管線路徑;給水工程設(shè)計(jì)院根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,按照總公司便民綠色通道的要求,先交底施工,后補(bǔ)設(shè)計(jì)圖紙;通達(dá)二處連夜施工,斷掉老線,連接新管。為不影響居民用水,管線維修處還安排應(yīng)急供水車為居民送水。經(jīng)過(guò)多部門爭(zhēng)分奪秒搶進(jìn)度,快施工,僅用兩天時(shí)間就完成了全部工作。事后,用戶為感謝水務(wù)公司熱情周到、務(wù)實(shí)高效的服務(wù),特意送來(lái)一面寫有“務(wù)實(shí)高效服務(wù)項(xiàng)目,心系民生排憂解難”的錦旗。
在困難面前,水務(wù)人充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,密切配合,同心協(xié)力,用行動(dòng)驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)精神所展現(xiàn)的巨大力量,及時(shí)高效為用戶服務(wù),為營(yíng)口招商引資創(chuàng)造了良好的服務(wù)環(huán)境。
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